Маша наконец-то доделала отчёт, написала огромное сопровождающее письмо к нему, отправила руководителю и облегчённо вздохнула.
Она с удовольствием встала бы и прошлась бы туда и сюда, чтобы размять затёкшие ноги, но знала, что на этой работе это не приветствуется. Все ее коллеги обычно сидели, уставившись в экран, и делали вид, что жутко заняты. Хотя Маша прекрасно знала, что Андрей, например, зависал на спортивных сайтах, Ольга мониторила сайты по рукоделию, Инна читала жалостливые истории, а Катя постоянно искала всякие скидки и акции. Но когда приходил кто-то из другого отдела или начальство, то они все возмущались, что их отвлекают от работы.
Маша скосила глаза в одну сторону, потом в другую и вышла в соцсеть. Там ее ждали несколько писем от ее подруг и ещё письмо от незнакомой девушки, которая написала ей только:
«Привет!»
«Привет!» — ответила ей Маша и усмехнулась. Она была уверена, что эта девица начнет ей что-то продавать. Что-то ей точно не нужное. Или зазывать на курсы какие-нибудь. И все потому, что Маша просмотрела профиль и фотографии этой девушки и была уверена, что она ее не знает!
«Вспомнила меня? Я -Наташа!» — написала незнакомка.
Маша снова просмотрела все фотографии Наташи, покопалась в своей памяти и так и не вспомнила эту Наташу.
«Нет,» — чистосердечно ответила Маша.
«Хм…. А тетю Аню помнишь? Соседку вашу. Ну до того, как вы переехали.»
Маша задумалась….
«Тетю Аню помню…..У нее ещё дочка была….Ната….Наташ! Неужели это ты?»
Ну конечно Маша сразу вспомнила, как дружила с Наташей, как они постоянно ходили друг к другу в гости, как гуляли, как играли. Да они же были не разлей вода! Правда потом она с родителями переехали и перестали общаться. А вот сейчас раз….и нашлись. Как же здорово, что сейчас есть социальные сети!
Маша забросала Наташу вопросами, а Наташа Машу и они принялись строчить друг другу ответы. А потом добавили друг друга в друзья и договорились встретиться за чашечкой кофе в самое ближайшее время. Например, в пятницу. Но в пятницу у обеих образовались дела и они перенесли встречу на следующую пятницу, а потом через пятницу и ещё и ещё раз. А потом переписка заглохла.
………………………….
Маша сидела на работе и делала очередной отчёт. Но теперь его не только надо было сформировать, но и проанализировать. Зазвонил телефон:
-Девушка, здравствуйте! Как хорошо, что я вам дозвонился. Я был на вашем сайте и мне нужно узнать все ли у вас есть в наличии из того, что у вас есть….
-Извините, но это не отдел продаж. Давайте я вас переключу….
Маша лихорадочно стала искать внутренний номер отдела продаж, но мужчина на том конце провода, остановил ее.
-Девушка, не надо! Меня уже минут 20 переключают куда-то. Просто помогите мне решить мой вопрос и все.
Маша обречённо вздохнула.
-Хорошо. Чем я могу вам помочь?
«В конце концов, — подумала Маша. — Я могу принять у него заявку и передать в отдел продаж.»
-Скажите свою почту, я сброшу вам список того, что мне надо, вы подберёте все и выставите мне счёт. Идёт?
-Идет, — сказала Маша и продиктовала свою почту.
Маша получила запрос на комплектующие, распечатала его и подошла к своему начальнику:
-Борис Иванович, так на меня случайно одного клиента переключили и он слёзно просил не переключать ни на кого, потому что устал от переключений и я приняла от него заявку. Я ее отдам в отдел продаж?
Борис Иванович взял из руки Маши заявку, окинул ее взглядом и спросил:
-А отчёт вы сделали?
-Сделала, — ответила Маша. Конечно она понимала, что принимать заказы — это не ее компетенция и любой сотрудник из ее отдела просто не стал бы слушать клиента и просто перевел бы его на отдел продаж. И Маша тоже так сделала бы, но это не доброе сердце, вечно желающее всем помочь….Эх, ну почему она такая?
-Тогда обработайте эту заявку, — спокойно сказал ее начальник.
-Как обработать? — удивилась Маша.
-А вот так. Вы ее приняли, вам и вести теперь этого клиента.
-Да, но отдел продаж…..,- начала говорить Маша.
Но Борис Иванович только отмахнулся.
-Наш отдел продаж те ещё лентяи. Надо же было додуматься переключить на отдел аналитики! Вот и давайте покажем им, как надо обслуживать клиентов.
Борис Иванович занялся своими делами, а Маша в смятенных чувствах вернулась на свое рабочее место.
Коллеги Маши делали вид, что ничего не произошло, хотя и бросали на нее заинтересованные взгляды. Ну а Маша? Маша уселась за свой стол, открыла прайс и наличие на складе и стала обрабатывать пришедшую заявку. Потом сбросила полученную сумму на согласование клиенту, а когда получила от него «добро», выставила счёт. Через некоторое время клиент написал, что счёт оплачен и Маше осталось только проконтролировать отгрузку заказа.
……………………..
Маша уже и думать забыла о случайно образовавшемся у нее клиенте, как вдруг он нарисовался снова. На ее почту пришел ещё один запрос на просчёт довольно большого списка комплектующих. И с ним Маше пришлось повозиться, потому что пришлось подыскивать замены. Ну о потом они снова согласовали сумму и снова Маша проконтролировала отгрузку.
А в конце месяца Маша получила очень неплохую прибавку к зарплате. Оказалось, что ее начальник записал эти все отгрузки на нее и бухгалтерия добавила к ее заработной плате процент от продаж.
Ну что сказать? Маша была счастлива.
…………………….
-Нет, я не понял!
Маша формировала очередной отчёт и вдруг дверь их кабинета резко открылась и в него влетел Дмитрий. Дмитрий у них отвечал за ключевых клиентов и строил из себя жутко занятого и очень востребованного специалиста.
-Это кто тут у нас мне палки в колеса ставит?- вскричал он и обвел всех злобным взглядом. -Аааа, новенькая! Мне сказали, что ты! Ты зачем моего клиента увела?
Маше осталось только сидеть и хлопать глазами.
-Какого клиента?
-А такого клиента! Ты два раза отгрузку делала? Делала! А клиент-то мой! Я его так долго разрабатывал, а ты его к меня увела.
Маша снова подумала про свою доброту и про то, что надо было переключить всё-таки его на отдел продаж……
-Это кто у нас тут буянит? — в кабинет зашёл Борис Иванович. -А, Дима. Дим, это я поручил Марии обработать заявки.
Маша увидела, что Дима как-то сразу сник.
-Пойдем ко мне, Дим, поболтаем.
Борис Иванович и Дима вышли из кабинета, а Маша что-то разнервничалась. И чтобы успокоиться, решила, что ничего плохого не будет, если она посмотрит кто ей написал что-нибудь новенького из друзей и знакомых. И Маша зашла в соцсеть.
«Привет! Меня зовут Денис. Предлагаю познакомиться.»
Машу сразу огорошило это сообщение. Денис? Что за Денис? Она даже разозлилась. Особенно после того, как поняла, что у него имя на туже букву, что и у надменного Димы, который был недоволен тем, что Маша приняла заказы от клиента. А почему он не принял интересно? Почему клиент не мог связаться с отделом продаж? Почему его переключили на нее?!
«Нет,» — ответила Маша в сердцах.
«Почему?» — Денис оказался в сети.
«По кочану!» — написала Маша и закрыла интернет, сама удивляясь своей наглости и хамству.
В этот момент к ним заглянул Борис Иванович.
-Маша, зайди, — распорядился он.
И Маше ничего не осталось делать, как направится в кабинет к ее начальнику.
………………….
В кабинете Борис Иванович был не один, а с Димой, который был весьма бледный вид, и с начальником отдела продаж.
-Мария, — сказал Борис Иванович. — Мы тут пообщались и решили, что вип-клиентами теперь будешь заниматься ты.
-Я?! — Маша ничего не поняла. Она же аналитик! — А почему я?
-А потому что ты ответила на звонок, приняла заказ, сама разобралась в ассортименте, и проследила за отгрузкой. Ну что, согласна с переводом на другую должность?
Маша не знала что ответить. С одной стороны аналитика ей нравилась, а с другой….ну скучновато конечно. Да и отдел такой подобрался….замкнутый.
-Согласна, — наконец приняла решение Маша.
-Все Дим, у тебя есть 2 недели чтобы передать Маше дела.
………………..
Голова у Маши просто разрывалась от информации. Оказалось, что Дима практически не выполнял своих обязанностей и вовсе не разрабатывал никак клиентов, а выбрал себе парочку и в лайтовом режиме работал с ними. А сколько пафоса было в нем!
Получалось, что Маше нужно было начинать все с самого начала. Сперва она очень испугалась, а потом подумала, что это в общем-то и неплохо.По крайней мере сразу будет видна ее работа. И даже приободрилась.
Зазвонил телефон.
-Мария! Подойдите, пожалуйста, на ресепшен, — в трубке раздался голос секретаря.
Маша вышла из кабинета и увидела курьера с огромным, шикарным букетом.
-Добрый день! Вы — Мария Смирнова? Это вам. Распишитесь.
-Спасибо, — только и смогла сказать она.
Маша не веря своим глазам взяла из рук курьера цветы и растерялась….Секретарь быстро поняла ее состояния.
-Так, где-то у нас была боооольшая ваза. Мария, вы идите, я принесу.
И действительно, не успела Маша дойти до кабинета, как проблема с вазой была решена и Маше осталось только водрузить в нее букет.
-Ого! От кого это? От поклонника?- заволновались ее коллеги.
Да и это понятно, не так часто кому-то доставляют цветы на работу
Маша пожала плечами и вынула визитку.
-Сейчас узнаю, — сказала она.
«Самой лучшей наглой девчонке» — было написано на ней.
-Ну и от кого это?
-Не знаю, — сказала Маша. Она действительно не представляла кто мог прислать ей этот шикарный букет.
…………………..
-Машунь, привет, ужинать будешь? — выглянула из кухни мама.
-Да, мамуль.
Маша переоделась и вернулась к маме на кухню.
-А знаешь кого я сегодня встретила? — спросила мама.
Маша улыбнулась.
— Ну конечно — нет. Кого?
-Не знаю помнишь ты или нет…..моя хорошая знакомая тетя Аня с нашей старой квартиры. У нее ещё дочка есть, Наташа. Вы с ней дружили раньше.
-Ого! Помню.
Маша сразу вспомнила, что они так и не встретились с Наташей и решила ей написать. А когда зашла в соцсеть, увидела сообщение от Дениса, который хотел с ней познакомиться.
«Понравился букет?»
«Так вот кто его послал,» — пронеслось в голове у Маши.
«Как ты узнал где я работаю?»
Этот вопрос сразу взволновал Машу.
«Так у тебя же в личной информации написано,» — пришёл ответ.
И действительно, Маша сама лично добавила свое текущее место работы и оставила эту информацию на всеобщее обозрение.
«Я просто случайно не скрыла. Тебе повезло,» — все-также резко продолжила отвечать Маша.
«Пф…….Да у тебя вся информация открыта. Я загуглил твою фамилию с именем и сразу твое резюме нашел с телефоном и домашним адресом. Так что я букет мог послать и домой. Так как, букет-то?»
И тут Маша почему-то подумала, что у них много общего. По крайнем мере, аналитические способности, у него точно были.
«А почему ты мне пишешь? Как ты меня нашел?»
«Догодайся.»
Маша зашла в аккаунт Дениса и поняла, что у них есть один общий друг и это Наташа. Ну теперь-то все понятно как он ее увидел и почему написал. И Маша сменила гнев на милость.
«Букет — очень красивый. Спасибо.»
А потом они договорились о встрече и встретились, чтобы больше не расстраиваться.
………………………
Каждый день Маша смотрела на Дениса и каждый день обещала самой себе, что всё-таки попьет кофе с Наташей. Но каждый день, за всей его суетой, забывала об этом.
Но однажды они всё-таки встретились. Маша забежала к маме на выходных, а у той в гостях были как раз тетя Аня с Наташей.
-Наташка, привет! Я так рада тебя видеть!
И девчонки стали рассказывать друг другу свои новости.
-Кстати, я скоро замуж выхожу, — сказала Маша.
-Поздравляю! И кто же это счастливчик? — спросила Наташа.
-Как кто? — искренне удивилась Маша. — Так это же твой друг, Денис. Разве он не сказал тебе об этом? Кстати сказать, ведь из-за тебя мы и познакомились. Ты добавила меня в друзья, он увидел, я ему понравилась и он мне написал.
-Денис? Вот это поворот! Вообще-то Денис мне не друг, он мой бывший парень.
-Как бывший парень?- наверное у Маши было такое ошеломленное лицо, что Наташа рассмеялась:
-Да все нормально, не переживай. Мы с ним в институте встречались, года 4 назад. И даже не помню почему расстались. Наверняка из-за какой-то ерунды. Но я рада, что сейчас вы вместе.
